Roel weet raad: Verzakte schutting

30 juni 2021

Wat doe je als een leverancier of dienstverlener niet de kwaliteit biedt waar jij voor hebt betaald?

Een collega had een dure schutting laten plaatsen door een bedrijf. Helaas bleek die schutting al na enkele dagen flink te zijn verzakt. Geen goed werk dus. In plaats van lekker van de tuin te kunnen genieten, ergerde die collega zich groen en geel aan de verzakte schutting. Hij vroeg het bedrijf de schutting te herstellen maar daarop werd niet gereageerd. Vervolgens vroeg de collega mij om raad.

Ik heb een paar mailtjes opgesteld om het bedrijf aan te sporen iets aan die schutting te doen. Dat bedrijf was immers aantoonbaar in gebreke gebleven. Na een poosje belde de collega mij en vertelde dat het bedrijf ineens op de stoep stond en de schutting helemaal hersteld had.  De collega was erg blij dat het opgelost was.

Roel Bor

Zit jij met een juridisch of financieel probleem waar je zelf niet uitkomt? Vraag het onze ombudsman! Roel Bor is te bereiken op 06 - 20 13 44 00